خدمات التوصيل

خيارات التوصيل تعتمد خياراتنا في التوصيل على : المكان المحدد للتوصيل ، نوع السلعة و الخدمة المطلوبة.

شركات النقل ووقت الإستلام

يتم توصيل الطلبات من قبل سعف أو عن طريق شركة يتم التعاقد معها من قبلنا. وعليه عند قيامك بعملية طلب إحدى منتجاتنا من خلال الموقع فإنك بذلك توافق على شروطنا وشروط من نتعاقد معه لعملية نقل مشترياتك. أما عن موعد إستلام الطلبية فهو محدد في الإيميل الثاني الذي سيصلك من سعف والذي يتضمن تأكيد الطلب ومواعيد إستلامه. في العادة فترة التوصيل لا تتجاوز 30 يوماً بعد الإنتهاء من تجهيز الطلب. في حالات نادرة وخارجة عن إرادتنا قد يتأخر الطلب ويتجاوز هذه المدة وقد يحدث هذا في فترة العروض الترويجية والتخفيضات. إن حصل ذلك مع أسفنا الشديد ، سوف نحاول أن نعجل بتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن. ولا تتحمل سعف أية خسائر ناتجة من هذا التأخير. في حالات الضغط الشرائي سوف يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك لإبلاغك التاريخ الجديد لإستلام طلبك.نود لفت إنتباهك إلى أن بعض شركات النقل التي سنتعاقد معها قد تطلب منك التوقيع عند إستلام الطلب. وعليه وجب التنويه راجين تعاونكم معهم

 

 إبراز البطاقة الشخصية لتأكيد الهوية

بعض الطلبات ذات الطبيعة الخاصة قد تتطلب إبراز الهوية لإستلامها

ضرائب النقل ورسوم الشحن

• رسوم التوصيل تختلف بين منطقة وأخرى وبين بلد و آخر، لهذا قد تكون هناك رسوم إضافية لا نستطيع تحديدها
•  إذا كنت تود الشراء من سعف من خارج سلطنة عمان فننصح بالإستفسار عن تكاليف الشحن من خلال مكاتب الجمارك في بلدك. بالإضافة إلى إجراءات التأكد من الهوية المعمول بها في محل إقامتك. هذه الإلتزامات القانونية تخص صاحب الطلب وهي خارج إختصاصات سعف وعليه ننصحك بمعرفتها والإلتزام بها
•  كما نسترعي انتباهكم إلى أن بعض الدول قد تطلب وثائق ومعلومات إضافية، مما قد يؤدي إلى تأخير موعد استلام الطلب الذي تم تحديده من قبلنا. إضافةً إلى ذلك، قد يتم تأخير موعد الاستلام بحوالي سبعة أيام إضافية عن التاريخ المحدد

 

ملاحظة: عدم تقديمك للوثائق و إدلائك بالمعلومات اللازمة للجهات المسؤولة في بلدك ، قد يدفعنا إلى إلغاء طلبيتك