اللغة

خيارات التوصيل

- تعتمد خياراتنا في التوصيل على المكان المحدد للتوصيل، نوع السلعة و الخدمة المطلوبة.

شركات النقل ووقت الإستلام

- يتم توصيل الطلبات من قبل سعف أو عن طريق شركة يتم التعاقد معها من قبلنا. وعليه عند قيامك بعملية طلب إحدى منتجاتنا من خلال الموقع فإنك بذلك توافق على شروطنا وشروط من نتعاقد معه لعملية نقل مشترياتك.

- أما عن موعد استلام الطلبية فهو محدد فالرسالة الإلكترونية الثانية التي ستصلك من سعف والتي تتضمن تأكيد الطلب ومواعيد إستلامه. في العادة فترة التوصيل لا تتجاوز 30 يوماً بعد الإنتهاء من تجهيز الطلب. في حالات نادرة وخارجة عن إرادتنا قد يتأخرالطلب ويتجاوز هذه المدة وقد يحدث هذا في فترة العروض الترويجية والتخفيضات. إن حصل ذلك مع أسفنا الشديد ، سوف نحاول أن نعجل بتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن. ولا تتحمل سعف أية خسائر ناتجة من هذا التأخير. في حالات الضغط الشرائي سوف يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك لإبلاغك بالتاريخ الجديد لإستلام طلبك.

- نود لفت إنتباهك إلى أن بعض شركات النقل التي نتعاقد معها قد تطلب منك التوقيع عند إستلام الطلب. وعليه وجب التنويه راجين تعاونكم معهم.


بطاقات الهدايا والرسالة المتضمنة


بطاقات الهدايا

- يمكن إستخدام بطاقات الهدايا لشراء منتجات سعف في محلات سعف فقط.

- المبلغ المتضمن في بطاقات الهدايا صالح للإستخدام حتى ينفد طيلة فترة صلاحية البطاقة.

- إذا لم تستخدم بطاقة الهدايا خلال عام كامل- 12 شهر، فإنها تعتبر ملغية و غير صالحة للإستخدام.

- سعف غير مسؤولة عن أية بطاقات هدايا تم فقدانها، أو سرقتها، أو إنتهائها، أو إتلافها.

- كل بطاقات الهدايا غير قابلة للتعويض النقدي.

- وهذا يتضمن كافة المنتجات التي يتم شراؤها بهذه البطاقات، حيث أن التعويض عن إسترجاعها يكون بنقل قيمة المنتج إلى بطاقةهدايا جديدة أو إستبدالها بمنتج بنفس القيمة.


الرسائل المكتوبة على الهدايا

- سعف غير مسؤولة عن محتوى الرسائل التي قمت بإعطاءنا أياها، وأي عّن أي خطأ إملائي أو تعبيري قمت به. تملك مؤسسة سعف الحق الكامل في رفض كتابة رسالة تعبيرية لا تراها مناسبة أو عدم إصدار رسائل تعبيرية  لبعض الأفراد.


- لإرسال الشكاوى و المقترحات لمؤسسة سعف يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني : info@saafoman.com أو عبر رقم الهاتف:96824545006+